Políticas de Cancelación y Reembolso

Políticas de Cancelación y Reembolso

Para confirmar una reserva directa con NatyHouse se solicita una seña o pago anticipado. La reserva queda confirmada una vez acreditado dicho pago.

Las cancelaciones realizadas con anticipación podrán ser evaluadas caso por caso. En caso de cancelaciones realizadas con poca antelación o de no presentación, la seña o pago realizado no será reembolsable.

Si el huésped decide retirarse antes de finalizar la estadía, no se realizarán reembolsos por las noches no utilizadas.

Los reembolsos, en caso de corresponder, se realizarán utilizando el mismo medio de pago y dentro de los plazos habituales del sistema utilizado. NatyHouse se reserva el derecho de descontar gastos administrativos o bancarios, si los hubiera, al momento de efectuar un reembolso.

Las solicitudes de cambio de fechas están sujetas a disponibilidad. Cuando sea posible, se intentará reprogramar la estadía, especialmente si el aviso se realiza con anticipación.

Las reservas realizadas a través de plataformas externas como Booking, Airbnb o Despegar se rigen exclusivamente por las políticas de cancelación y reembolso establecidas por cada plataforma, sin posibilidad de modificación por parte de NatyHouse.

Ante cualquier duda sobre estas políticas, podés comunicarte con nosotros escribiendo a natyhouseobelisco@gmail.com.